Technical Assistance oleh ABS tentang IT Service Management

Sejak tahun 2013, Australian Bureau of Statistics (ABS) telah memberikan bantuan ke Badan Pusat Statistik (BPS) dalam bentuk Technical Assistance dalam hal infrastruktur teknologi informasi dan diseminasi statistik. Kunjungan pihak ABS kali ini merupakan kegiatan yang telah terjadwal pada tahun 2015. Fokus bahasan yang akan diberikan oleh pihak ABS yaitu mengenai Information Technology Service Management (ITSM).TA ITSM

Kegiatan Technical Assistance ini dilaksanakan pada tanggal 28 September 2015 sampai dengan 2 Oktober 2015 yang bertempat di BPS Gedung 1 Lantai 8. Peserta kegiatan ini merupakan anggota working group paket IT Strategy pada program STATCAP-CERDAS.

Kegiatan Technical Assistance dari ABS ini dibuka secara resmi oleh Deputi Bidang Metodologi dan Informasi Statistik Bapak Ir. Dudy S. Sulaiman, M.Eng. pada hari senin 28 September 2015 pukul 09.30 WIB. Acara dilanjutkan dengan penyampaian materi tentang kondisi ITSM di ABS serta penyampaian materi tentang kondisi service yang ada di BPS.

Adapun rincian materi yang disampaikan pada hari pertama mengenai BPS Context (Business and IT) dan ABS Context (Business and IT). Materi hari kedua mengenai Service Portfolio Management, NextGen Desktop, dan Service Transition. Materi hari ketiga mengenai Service Operations, NextGen Infrastructure, dan IT Security. Materi hari keempat mengenai IT Risk Management, IT Quality Assurance, IT Asset Management, dan Business Process Automation. Materi hari kelima mengenai Continual Service Improvement dan Wrap-Up / Farewell. Kegiatan ini ditutup pada hari jumat 2 Oktober 2015 pada pukul 11.00 WIB.

Hits : 808